<p>La boutique du Lac Copping assure la livraison de tous ses produits au <strong>Canada</strong> via le service de <strong>Postes Canada</strong>. Suite à la réception de la confirmation de paiement, les commandes sont traitées dans un délai maximum de 48 heures du lundi au vendredi. Selon la destination et la disponibilité des produits, le délai de livraison peut varier de 1 à 13 jours ouvrables.</p>
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<p><strong>Pour le Québec et l’Ontario</strong>, la livraison est gratuite pour les commandes de 100,00 $ et plus, avant taxes et après application du code promo s’il y a lieu. Des frais de livraison de 14,99 $ s’appliquent pour les commandes de moins de 100,00$ Une surcharge peut s’appliquer pour certaines régions plus éloignées et vous serez prévenu le cas échéant.</p>
<p>Pour les <strong>autres provinces du Canada</strong>, la livraison est gratuite pour les commandes de 150,00 $ et plus, avant taxes et après application du code promo s’il y a lieu. Des frais de livraison de 24,95 $ s’appliquent pour les commandes de moins de 150,00$</p>
<p>Ces tarifs s'appliquent à une seule adresse et dans un seul et même envoi.<br /><strong></strong></p>
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<p><strong>Régions éloignées</strong></p>
<p>Notez que des frais de livraison supplémentaires pourraient s'ajouter pour certaines <strong>régions éloignées</strong> au Canada. Dans un tel cas, nous communiquerons avec le client pour obtenir son accord avant l'expédition.</p>
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<p><strong>Colis non reçus</strong></p>
<p>Si un colis identifié comme étant « Livré » par le service de livraison n'a pas été reçu, bien vérifier tout casier postal ou boîte postale associé à l'adresse de livraison. Postes Canada ne livre pas toujours directement à la porte. Si le colis n'est pas retrouvé après 24 heures, veuillez communiquer avec nous. Nous entreprendrons des démarches auprès du service de livraison pour vérifier ce qu'il en est.</p>
<p>Notez que nous ne sommes pas responsables des colis perdus dans les cas où l'adresse de destination fournie est incomplète ou erronée. Nous ferons néanmoins des démarches auprès du service de livraison pour tenter de savoir ce qu'il est advenu du colis.</p>
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<p><strong>Adresses erronées / Colis non réclamées</strong></p>
<p>Dans les cas où des colis nous sont retournés parce qu'une adresse incomplète ou erronée nous a été transmise, seul le coût des produits est remboursé. De celui-ci, est déduit le coût de retour exigé de la part du service de livraison. Le remboursement est effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé pour l'achat.</p>
<p>La même politique s'applique pour les colis non réclamés qui nous sont retournés par le transporteur</p>
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<p><strong>Ramassage en boutique</strong></p>
<p>Une option « Ramassage en boutique » <strong>sans frais</strong> est offerte pour toutes les commandes. Le ramassage de la commande doit alors être effectué <em>chez boutique du lac Copping</em> au 3318, ch des Lacs, Notre-Dame de la Merci, pendant les heures régulières d'ouverture.</p>